为进一步提高机关效能，全面提升档案服务水平，鲤城区档案馆查阅大厅多措并举践行“马上就办”。一是提高思想认识，提升服务意识。组织全体党员干部认真学习《福建省弘扬“马上就办、真抓实干”优良传统作风若干规定》及《首问责任制》等六项制度，准确理解和掌握“马上就办”实质内涵，强化档案工作人员的服务意识。二是对照检查，改进工作作风。对照“不忘初心、牢记使命”主题教育学习，对查摆出的问题，逐项制定具体务实的整改措施，明确责任人、整改时限、整改目标，把“马上就办”要求落实到履行职责的各个环节，对档案服务后的情况及时进行跟踪、追访，多方听取群众对档案工作的意见建议，改进档案工作作风。三是贴心便民，提升服务水平。持续推行节假日预约查档服务、下班延时服务、函电查档服务、跨馆查档等特殊服务，有效避免了群众“多跑腿”的困境，今年以来共接待预约查档等各类特殊查档50多人次。四是特事特办，提升服务效率。针对日常大批量查档、专项查档业务，开辟绿色通道，增加专人专机进行查阅；针对查档服务中遇到的急事、难事，坚持“以人为本”、“服务为先”的理念，马上召开专题会议，研究讨论问题、梳理完善制度，尽可能快地解决群众“难点”。