会上,福建省档案工匠、保管利用股股长郑慧就窗口服务的接触点、影响窗口服务的因素、如何做好窗口服务工作、如何做好应急事件处理等方面进行了详细讲解,指出:一方面查档员应提升自身形象,练就过硬技术本领,提升服务工作效率;另一方服务查档群众要细心、用心、耐心,急群众之所急,办群众之所需,让查档群众舒心、暖心、放心。会上大家还围绕相关业务进行了交流讨论。
学习永无止境,参与学习的档案馆全体人员表示将深学增信、深学明理、深学笃行,不断提升干事创业精气神,践行“为党管档、为国守史、为民服务”神圣职责。